إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق Tinder أو موقع الويب، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تغيير رقم هاتفك، ولتسجيل الدخول، يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني لاسترداد حسابك، واتبع هذه الخطوات وفقا لما ذكره موقع “business insider“:
1. ابدأ تطبيق Tinder أو افتح موقع Tinder الإلكتروني في متصفح الويب.
2. حدد مشكلة في تسجيل الدخول؟
3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Tinder الخاص بك وأرسل البريد الإلكتروني.
4. عندما يأتي البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ، اضغط فوق الارتباط الموجود في الرسالة واتبع الإرشادات لإدخال رقم هاتفك الجديد.
5. إذا لم تكن المشكلة في رقم هاتفك، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك التحقق منها:
• من الممكن أن جهازك لا يمكنه الاتصال بالإنترنت، فتأكد من أن لديك اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات محمول.
• من المحتمل أن يكون Tinder يعاني من انقطاع الخدمة، ويمكنك التحقق من Tinder في DownDetector لمعرفة ما إذا كان الموقع يعمل.
6. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فيمكنك إلغاء تثبيت Tinder ثم إعادة تثبيته.