يقدم الكتاب الأدوات النفسية الكافية لإعادة تشكيل شخصية أى فرد ليصبح شخصا أفضل، ويريك كيفية الوصول إلى تحقيق تغييرات دائمة، وليس فقط كيفية التعايش مع الأشخاص ذوى المراس الصعب أو كيف تكون أكثر تسامحاً.
وبقدم عدة تقنيات نستطيع استخدامها حتى يتغير تفكير الشخص وتتغير معه الصفة السيئة والكتاب يدعم التغيير فى مصلحه الشخص ذو الطبع السيء وبطريقه جيدة، المه أن هذا الكتاب يساعد فى التخلص من العلاقات السيئة مع الاشخاص الذين تحبهم بتحسين سلوكياتهم اتجاهك وعدم التخلى عنهم.
ويحاول الكتاب تحسين نوعية العلاقات مع الآخرين عن طريق إعطاء طرق للتعامل مع معظم السلوكيات السلبية الشائعة للشخصيات من حولنا كالشخص البخيل أو العنيد.