استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحازم عمر نائب المحافظ، والمهندس نبيل الطيبى سكرتير عام المحافظة اللقاءات الشخصية مع المواطنين بمقر مكاتبهم للاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة، وذلك بعد توقف اللقاءات قرابة 7 أشهر بسبب ظروف انتشار فيروس كورونا المستجد، حرصا على سلامة وصحة المواطنين، يأتى ذلك فى إطار حرصهم الدائم على التفاعل مع المواطنين عن قرب وإيجاد الحلول المناسبة لمشاكلهم.
وأوضح المحافظ، أنه تم استقبال 50 مواطناً اليوم، والاستماع إلى شكواهم، التى تنوعت بين (مساعدات مالية، علاج على نفقة الدولة، طلبات الحصول على فرص عمل، توصيل مرافق، تظلمات تقنين الأراضى)، مشيرا إلى التنسيق مع الجهات المختصة لدراسة الشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة لها بما يضمن حق المواطن، وبما يتوافق مع القانون.
وأضاف المحافظ، أننا مستمرون فى استقبال شكاوى المواطنين عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والصفحة الرسمية للمحافظة، والفاكس، وذلك لإتاحة الفرصة لجميع المواطنين للتقدم بشكواهم والوصول إلى الحل المناسب لها.